在天长天康医院护理部（以下简称“护理部”）有这样一群人，她们白衣为甲、燕尾为冠，她们以爱之名、守护生命。自2002年成立以来，护理部职工从很初的7人增长至如今的170余人，从1个护理单元到拥有7个病区护理单元、8 个重点科室护理单元和5个门诊小护理单元。护理部坚持以“优质护理服务”为目标，带领全院护理人员出色地完成了各项救治护理任务，于今年被授予“省工人先锋号”，为医院的高质量发展贡献护理力量。

从“心”出发 持续改进护理服务

在南丁格尔精神的指引下，护理部的每一位护士从入职当天起，便将“为患者健康服务”的初心融入每一处工作细节中。

在急诊，她们是守护生命的战士。2022年一天晚上，护理部接到急诊支援电话，高速公路发生大型车祸，随后，仅仅十几分钟，包括护理部主任在内的应急小组成员集结到位，等候接待伤者，很终圆满完成紧急救援任务。

在日常救援过程中，理解、赞扬常在，误解、委屈也偶有发生，但即便如此，护理部的护士们仍坚持初心不动摇。“急诊环境充满压力，急诊护士只有保持冷静、果断，迅速采取正确的护理措施，才能确保患者的生命安全。”护理部急诊护士长刘慧表示，这样的工作经历不仅让她们积累了丰富的临床经验，提高了专业技能和应对紧急情况的能力，还让她们在与不同患者及其家属的交往中，学会关爱、同情和理解。

在病区，她们是很贴心的亲属。病区经常收治一些来自敬老院的患者，他们没有亲属陪伴，对医嘱的依从性差，但护理部的护士们从不抱怨，每天“爷爷奶奶”地喊着，有时还会自掏腰包给没人送饭的爷爷奶奶准备饭食。一位患者夸奖道：“这里的护士们既有耐心又很细心，对我们也很好，来到这里后，好像一下子多了好多位孙女。”

在儿科，她们是备受信赖的白衣天使。佩奇、小飞侠等卡通故事脱口而出；打针后敷贴日期旁的卡通手工简笔画；将留置针的绷带剪出一个爱心，既能防止针头滑脱，又方便观察，还满足了患儿的爱美之心……护士们把童心融入和患儿相处的每一个细节，用细心、用爱心的护理得到了患儿及其家人的一致好评。

此外，为保证护理质量，护理部成立护理质量管理临床质控小组、重点科室质控小组和风险项目专项小组，优化APN排班及弹性排班，严格督导护理质量工作的落实与实施，定期进行质量检查，对检查出的问题进行分析、整改，积极探索管理方法，改进完善规章制度。

以人为本 不断提升护理能力

“永葆初心、践行使命”是天康护理人的目标。作为医院管理的核心团队，护理部每年选送骨干护士外出进修，逐步加强专科力量。

自2023年起，临床科室护士长轮流赴三甲医院学习先进的护理管理经验，外出学习率达100%，并有计划地进行理论操作的培训与考核，对护理队伍实行分层管理与培训考核，每三个月开展一次应急库、机动库、带教老师培训，优化护理队伍建设，狠抓业务管理质量，不断提升护理人员操作技术水平和能力素质建设。同时，天长天康医院每年开展星级护士评比、全院护理技能大赛、健康宣教比赛等活动，旨在持续促进护士综合能力提升。

此外，护理部多次组织护理人员积极参加滁州市、天长市的各类护理专业比赛，护理人员先后获得滁州市血液透析规范化操作技能比赛三等奖、滁州市儿科护理技能大赛优秀奖、滁州市手术室首届腔镜规范化操作技能大赛优秀奖、天长市护理质控中心慢性病健康宣教比赛一等奖等，并有两名护理骨干被评为市卫健系统“三八红旗手”、一名护理骨干被评为敬业类“天长好人”。

“助产士是护士岗位中特殊的存在，我们的工作专业性很强，既要熟练掌握普通护理技术操作，又要熟练掌握产科专业知识，毕竟产房内的各种突发状况一旦发生，就涉及一个大人和一个新生儿的生命，不容一点迟缓，所以专业的培训十分有必要。”护理部组织护理人员、产房产长朱红燕有感而发道，她曾参与过多次抢救，印象很深的是对一位羊水栓塞产妇的抢救，这场抢救从深夜12点产妇的一声咳嗽开始，大家闻讯迅速反应，直至清晨5点产妇情况平稳后，所有抢救者都感到两腿发软。作为一名助产士，朱红燕每天都沉浸在新生命的喜悦和责任中，她说：“这份工作虽然给我带来了无尽的挑战，但更多的是深深的自豪感。每当我看到产妇及其家属脸上的笑容，听到他们对我工作的肯定和感谢时，所有的付出和辛苦都变得值得了，也正是这种成就感和满足感让我更加坚定了自己从事产房护士工作的决心。”

“被授予‘省工人先锋号’，既是对我们工作的认可，也是对我们未来的鞭策。今后，我院护理部将不断开拓进取，带领全体护理工作者在质量管理、教学培训、人文关怀等方面继续努力，为医院及护理事业的高质量发展贡献力量。”天长天康医院护理部负责人陆建明说。